进京后1号弹窗怎么解除

〖壹〗 、进京后1号弹窗解除需通过“北京通”APP操作，具体步骤如下：步骤一：进入健康宝界面打开“北京通 ”APP（版本22） ，在首页找到并点击健康宝功能入口。步骤二：完成本人信息扫码登记在健康宝页面中
，选择本人信息扫码登记选项 。此步骤用于验证个人身份及行程信息，确保符合进京防疫要求
。

〖贰〗
、弹窗1解除办法：待该地区连续7天无新增本土感染者或转为低风险地区 ，或您离开上述地区已满7天
，可通过健康宝重新申请获取“绿码
”进京。情况B：如您已经在京，请立即向所居住的社区、村 、酒店或单位（学校
、工厂、工地 、大院等）报告并履行要求的防疫义务 。

〖叁〗、北京健康宝弹窗1一般至少需要14天之后才能恢复正常
。具体说明如下：弹窗1的含义：北京健康宝弹窗1代表14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市
、区、旗）人员。恢复正常的条件与措施：若本人在京外：根据北京市进（返）京防疫政策 ，应暂缓来京 。

〖肆〗 、解决 *** ：立即完成核酸检测，“北京健康宝”将在查询到核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗 ”；如遇未自动解除
，请联系核酸检测机构及时上传检测结果；若未在京，请在进京前完成核酸检测 ，确保“北京健康宝
”能够查询到核酸检测阴性报告后再进京。

〖伍〗
、如果没有及时上报
，在相关疫情风险得到有效控制或后续疫情数据能够消除相关风险之前，不能解除“弹窗”
。如果你在北京以外 ，请留在北京。在消除了与疫情相关的风险
，并满足其他入（回）京条件后，如14天内无在疫区县（市、区 、旗）居住史 ，可通过健康宝重新申请“绿码 ”身份 。

〖陆〗
、您好
，不会自动消失健康宝弹窗会在14天内解除
。收到弹窗提示要求进行14天内的行程核验的市民，应按要求在健康宝中进行核验 ，未到过中高风险区的会恢复绿码。

北京健康宝异地怎么消除弹窗?

〖壹〗、北京健康宝异地消除弹窗可通过北京通APP操作完成
，具体步骤如下：步骤1：打开北京通APP确保手机已安装“北京通”应用（版本需为v1及以上），进入主界面 。步骤2：进入健康宝功能在APP首页或功能列表中找到“健康宝
”入口 ，点击进入相关页面
。

〖贰〗 、未进京人员因健康宝弹窗打 *** 解除的 *** 主要是通过北京市12345市民服务热线或“北京12345”微信公众号进行赋码申诉，具体如下：申诉渠道 *** 申诉：拨打北京市12345市民服务热线（外地请拨010-12345）
，向工作人员说明进返京需求及健康宝弹窗情况，提出赋码申诉。

〖叁〗
、人在外地可通过北京健康宝“京心相助 ”功能登记信息并提交审核来解决弹窗问题 ，具体步骤如下：打开北京健康宝软件：确保手机已安装北京健康宝APP（版本0.17）
，并完成账号登录 。进入“京心相助
”功能：在软件首页或功能列表中找到“京心相助”入口，点击进入
。该功能专为协助外地人员处理健康宝相关问题设计。

〖肆〗、人不在北京时 ，可通过支付宝上传外省核酸检测结果至北京健康宝
，审核通过后解除弹窗 。具体操作步骤如下：打开支付宝并进入北京健康宝小程序确保手机已安装支付宝（版本10及以上），打开应用后 ，在搜索栏输入“北京健康宝 ”
，点击进入官方小程序
。

〖伍〗 、外地人员北京健康宝异常，可通过确认异常状态
、排查异常原因、按要求申诉解除异常等步骤处理 ，具体如下：确认健康宝异常状态根据“北京健康宝
”的健康状态显示规则
，一般分为集中观察（红色字样） 、居家观察（黄色字样）、未见异常（绿色字样）。

〖陆〗
、北京健康宝弹窗取消需根据不同弹窗提示采取相应措施，具体如下：弹窗提示“北京‘健康宝’暂不能确认您的防疫相关健康状态”原因：过去14天内有进（返）京行为 ，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区 。解决办法：点击页面上的“继续 ”，按照操作流程通过“通信大数据行程卡
”进行14天内行程信息核验。

北京健康宝怎么刷新个人信息

刷新北京健康宝个人信息可通过重新登录小程序实现
，具体操作步骤如下：核心 *** ：通过微信小程序重新登录触发信息刷新机制，系统将自动同步最新数据
。具体步骤：步骤1：进入小程序打开微信 ，点击顶部搜索框输入北京健康宝
，选择官方小程序进入。

北京健康宝刷新操作步骤如下 。打开微信，点击搜索 ，输入北京健康宝
，看到北京健康宝小程序
。点击北京健康宝小程序，看到微信用户 ，看到请登录。点击请登录
，点击确定，重新登录一次 ，就可以重新刷新个人信息 。

步骤1：打开北京通APP并进入健康宝启动北京通APP
，在首页或功能列表中找到“健康宝”入口，点击进入
。步骤2：选择本人健康码自查询在健康宝页面中 ，点击“本人健康码自查询 ”选项。系统会加载当前用户的健康状态信息，并显示健康码页面 。步骤3：完成更新操作在健康码页面中
，系统会自动检测版本或数据状态
。

打开微信，在小程序界面中 ，进行登录操作
，登录完成后，点击本人健康码状态查询 ，进行刷新。

步骤1：打开支付宝应用在桌面左右滑动找到支付宝图标
，点击打开 。步骤2：进入搜索功能在支付宝主界面顶部点击搜索框
。步骤3：搜索北京健康宝在搜索框中输入“北京健康宝
”，点击搜索结果。步骤4：确认声明条款弹出声明窗口后 ，点击“确定”按钮 。