北京“健康宝 ”出现弹窗,如何处理?
操作步骤：无需预约，直接前往核酸检测点完成检测 ，阴性结果自动上传后弹窗解除 。通过北京12345公众号申诉 适用场景：上述 *** 无效或弹窗未及时解除时 。操作步骤：关注“北京12345”微信公众号 ，进入“民意直通→健康宝赋码状态 、弹窗纠错 ”。
进入申诉入口：微信搜索“北京12345 ”公众号 → 点击“服务” → 选择“民意直通” 。勾选“已阅读 ” → 点击“健康宝赋码状态弹窗纠错 ” → 进入信息填写页面 。上传材料并提交：需上传健康宝弹窗截图和核酸阴性证明截图。填写个人信息 、行程详情后提交，等待审核结果（通常1-3个工作日）。
解决 *** ：立即向所居住的社区、村 、酒店或单位（学校 、工厂、工地、大院等）报告 ，并配合落实相关防疫措施 。待排除风险后 ，弹窗会自动解除 。弹窗2情况说明：正处于入境隔离期间人员，或隔离期满后未满规定观察期人员。
第二步：微信搜索“北京12345”公众号——点“服务 ”——民意直通——勾选已阅读——“健康宝赋码状态弹窗纠错 ”——进入填信息页面（没注册的先注册 、在登陆才能填写信息） 。注意要上传两张截图，健康宝弹窗截图+核酸阴性截图 ，提交待审核即可 。
健康宝健康状态显示弹窗是什么意思
〖壹〗 、健康宝健康状态显示弹窗的意思：弹窗提示“暂不能确认您的防疫相关健康状态”：这种情况通常发生在过去14天内有进（回）京记录 ，或曾到过或正位于京外高风险地区。此时需要点击弹窗下方的“继续 ”，进入“通信大数据行程卡 ”核验14天内行程信息 。
〖贰〗、健康宝健康状态显示弹窗的意思主要是提示防疫相关健康状态可能存在异常 。具体来说：弹窗提示“暂不能确认您的防疫相关健康状态”：原因：这通常意味着在过去的14天内有进京行为 ，或曾到过或正位于京外高风险地区。处理方式：需要点击弹窗下方的“继续 ” ，进入“通信大数据行程卡 ”来核验14天内的行程信息 。
〖叁〗 、弹窗2情况说明：正处于入境隔离期间人员，或隔离期满后未满规定观察期人员 。解决 *** ：若正在隔离 ，需继续配合完成隔离；若隔离期满但未满规定观察期 ，需继续进行观察，观察期结束后弹窗会自动解除。如有特殊情况或疑问 ，可联系所在隔离点或社区工作人员 。
〖肆〗 、健康宝健康状态显示弹窗是什么意思 如果是在健康宝上登记完信息之后 ，弹窗提示“暂不能确认您的防疫相关健康状态”，这种情况是因为在过去的14天内有进（回）京 ，或曾到过或正位于京外高风险地区 。此时要点击弹窗下方的“继续 ” ，进入“通信大数据行程卡 ”来核验14天内行程信息。
〖伍〗、弹窗提示一提示内容：进行信息登记后，弹窗提示北京“健康宝”暂不能确认防疫相关健康状态。为了能够使用北京“健康宝”展示防疫相关健康状态，将通过“通信大数据行程卡 ”对14天内行程信息进行核验 。出现原因：过去14天内有进（返）京行为 ，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区 。
六大提示!北京“健康宝”出现弹窗怎么办?如何获得绿码进京?
〖壹〗 、解决办法：需待所在的县（市 、区、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区所在县（市 、区 、旗）旅居史后 ，北京“健康宝 ”将恢复绿码。如有疑问，可拨打12345市民服务热线或与在京居住社区联系咨询 。弹窗提示五提示内容：若用户进行14天行程轨迹申报后 ，提示“暂未反馈您的相关信息 ，请稍后再查看 ” 。
〖贰〗、对于未曾到访上述地区且无其他异常情况的人群，进（返）京时可直接通过行程申报功能获得“绿码”。如果您因曾途经京内中高风险地区而被“弹窗 ” ，请立即前往所在社区登记报到 ，根据社区防疫要求履行您的防疫义务 。在进行行程核验时，北京“健康宝 ”会核对您绑定的所有手机号码在14天内的行程情况 。
〖叁〗 、本人若在京外 ，根据北京市防疫政策 ，非必须不进京。如本人离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态 。若本人在京 ，立即向所居住的社区 、村、酒店或单位报告并履行要求的防疫义务 。如未向相关部门报告 ，“弹窗 ”无法解除，直至满足14天无上述地区旅居史。
〖肆〗、弹窗1解决 *** ： 若在京外，需等待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区 ，或离开该地区已满14天 ，再通过健康宝重新申请获取“绿码 ” 。 若在京内，需立即向所居住的社区 、村 、酒店或单位报告 ，并履行防疫义务 ，直至满足14天无相关涉疫地区旅居史 。
北京健康宝出现弹窗是什么意思
弹窗提示一提示内容：进行信息登记后，弹窗提示北京“健康宝”暂不能确认防疫相关健康状态。为了能够使用北京“健康宝 ”展示防疫相关健康状态 ，将通过“通信大数据行程卡 ”对14天内行程信息进行核验。出现原因：过去14天内有进（返）京行为 ，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区 。
弹窗触发原因 进返京未按时核酸检测：2022年1月22日至3月底期间，进返京人员抵京后72小时内未进行核酸检测 ，健康宝将弹窗提示 。14日内有京外中高风险地区行程：过去14天内有进返京行为且处于或到访过京外中高风险地区。
若您的北京健康宝收到了弹窗提示 ，表示由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区的情况，北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态 。此时 ，您需要按照以下步骤操作以解除弹窗：进行核酸检测：您需要完成两次核酸检测 ，且两次检测之间需间隔24小时，结果均需显示为阴性 。
北京健康宝弹窗的解决办法如下，附具体操作步骤：常规情况处理（适用于多数弹窗场景）完成两次核酸检测 需在72小时内完成两次核酸采样 ，且两次检测间隔至少24小时 ，结果均显示为阴性（具体以居委会通知为准）。
进城才两天,我的健康宝又出现了弹窗,把我吓死了
确认弹窗类型：首先，需要仔细查看弹窗上的提示信息 ，确认弹窗的具体类型和原因 。不同类型的弹窗 ，解决方式可能有所不同 。按照要求完成核酸检测：如果弹窗是因为未按时完成核酸检测导致的，那么需要尽快前往指定的核酸检测点进行采样。在采样时 ，务必携带好个人身份证件 ，并告知工作人员自己的弹窗情况 。
弹窗提示六提示内容：如果未出北京，“通信大数据行程卡”显示有外省市驻留经历 。解决办法：通信大数据行程卡服务由中国信通院、中国电信 、中国移动 、中国联通联合提供 ，根据手机号进行行程数据查询显示相应结果 ，如有问题，用户可与健康宝登记使用的手机号相应服务单位联系。
操作步骤：无需预约 ，直接前往核酸检测点完成检测 ，阴性结果自动上传后弹窗解除 。通过北京12345公众号申诉 适用场景：上述 *** 无效或弹窗未及时解除时 。操作步骤：关注“北京12345 ”微信公众号，进入“民意直通→健康宝赋码状态、弹窗纠错 ”。
若进京72小时没做核酸出现弹窗，可按以下步骤处理：尽快完成核酸检测：如未能及时进行核酸检测 ，北京“健康宝”将出现“疫情无小事 ，大家共防守 ”弹窗，可能影响出行和生活。此时应之一时间前往核酸检测点完成检测 。查看检测结果是否上传：可通过“核酸疫苗服务查询 ”功能查看个人检测结果是否已上传 。
北京健康宝收到“弹窗 ”怎么办?解决 *** 来了
〖壹〗 、前往居委会签订承诺书：在完成上述核酸检测后 ，您需要前往所在居委会签订承诺书。签订承诺书后 ，居委会将协助您解除健康宝的弹窗提示 。针对四类药购买人员的特别提示：如果您近期在药房购买过四类药（通常指退烧药 、止咳药、抗病毒药和抗生素），并因此收到弹窗 ，请直接前往核酸检测点进行核酸检测 。
〖贰〗 、购买四类药品被弹窗的解决办法直接核酸检测：如果近期有到药房买过四类药的人员被弹窗 ，请直接前往核酸检测点进行核酸检测，阴性结果后 ，弹窗会自动解除。弹窗纠错留言解码：如仍不能解除 ，请前往北京12345微信公众号，进入民意直通 ，弹窗纠错留言解码 。具体流程如下：之一步：先做核酸 。
〖叁〗 、解决办法：需待所在的县（市、区 、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区所在县（市 、区、旗）旅居史后 ，北京“健康宝 ”将恢复绿码。如有疑问，可拨打12345市民服务热线或与在京居住社区联系咨询 。
〖肆〗、操作步骤：无需预约，直接前往核酸检测点完成检测 ，阴性结果自动上传后弹窗解除 。通过北京12345公众号申诉 适用场景：上述 *** 无效或弹窗未及时解除时。操作步骤：关注“北京12345”微信公众号 ，进入“民意直通→健康宝赋码状态 、弹窗纠错 ” 。
〖伍〗 、暂缓来京：在未满足条件前，应暂缓前往北京 ，避免因弹窗问题影响行程或增加疫情传播风险 。满足条件后重新申请绿码：需满足两个条件 ，一是14天内无涉疫风险地区旅居史，二是排除疫情关联风险。满足条件后 ，可通过北京健康宝重新申请获取“绿码 ”状态。
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